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Conditions d'utilisation

Bienvenue chez Sencha Tea (« nous, » « notre »). En accédant ou en utilisant notre site web et nos services (« Services »), vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation (« Conditions »). Veuillez les lire attentivement.


1. Acceptation des conditions

En utilisant nos Services, vous confirmez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction et acceptez de vous conformer à ces Conditions. Si vous n’acceptez pas une partie quelconque des Conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

2. Produits et services

Nous proposons une variété de thés japonais et de produits associés. Tous les produits sont sous réserve de disponibilité, et nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou d’interrompre des produits sans préavis.

3. Commandes et paiement

  • Acceptation de la commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail. Cet e-mail est une simple confirmation de réception et ne constitue pas une acceptation de votre commande.
  • Tarification : Tous les prix sont indiqués en euro et peuvent être modifiés sans préavis.
  • Méthodes de paiement : Nous acceptons une série de méthodes de paiement indiquée sur la page de commande et dans le footer du site. Le paiement complet doit être reçu avant l’expédition.

4. Expédition et livraison

  • Zones d’expédition : Nous expédions actuellement vers la Belgique, France, Pays-Bas, et Luxembourg. 
  • Délais de livraison : Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif et ne sont pas garantis.
  • Frais d’expédition : Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement et peuvent varier selon l’emplacement et la taille de la commande.
  • Droits de douane et taxes d’importation : Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou des taxes d’importation. Ces frais sont à la charge de l’acheteur.

5. Retours et remboursements

Veuillez vous référer à la page "retours et remboursements".

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site, sauf si indiqué du contraire, est la propriété de Sencha Tea et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est interdite.

7. Conduite de l’utilisateur

Vous acceptez de ne pas utiliser nos Services à des fins illégales ni de violer aucune réglementation internationale, fédérale, provinciale ou locale.

8. Politique de confidentialité

En utilisant nos Services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations telles que décrites dans la politique de confidentialité..

9. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation de nos Services ou de nos produits.

10. Loi applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Belgique, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur cette page.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

  • E-mail : info@senchatea.be

En continuant à utiliser nos Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions d’utilisation.